Управление Командой Проекта В Москве

Это чертовски сложная структура, которую сложно создавать. Есть знакомые вам фреймворки — Agile, Lean, Scrum — как бы вы их ни называли, все они основаны на принципе «делать все вместе». И все эти календари, заполненные задачами, демо-запуски, презентации, быстрые встречи — все эти усилия направлены на то, чтобы заставить людей говорить о проекте, часто и вместе. Так как говорят они пока только с друг другом, а не со всей командой. И поэтому очень легко потонуть в десятках встреч, за которыми не видно работы, а потом еще и сообщения отсылать после этих десятков встреч, добавляя всех в копию.

Общий принцип всех этапов — все ошибки накапливаются и наследуются. То есть если данные были собраны неправильно на первом этапе, эти ошибки усложнят вам задачу второго этапа. Теперь нам нужно убедиться в качестве разрабатываемого продукта. И обычно для этого нанимают консультанта со значительно большей компетенцией, чем специалисты на проекте. Вот почему я ярый сторонник Agile, потому что в нем присутствует это понимание важности коммуникаций как условия выживания проекта.

Единственная черта предоставления услуг хорошего консультанта (а я сам консультант и могу это говорить) состоит в том, чтобы его участие в проекте со временем неизбежно становилось невостребованным. Консультант не должен кормить компанию маленькими кусочками своих секретов, ведь это не сделает компанию самодостаточной. То, что вы подсели «на иглу» консультантов, уже повод усомниться в качестве предоставляемых услуг. К примеру, компании, специализирующиеся на знании определенного инструмента. Они невероятно хороши в тактике, в работе с конкретными задачами, они их быстро решают для бизнеса, который к ним обращается.

Когда лидер поощряет процессы обсуждения, то вдохновляет команду на творчество и лучшие результаты. Поощряйте членов команды учиться слушать друг друга и устраивать мозговые штурмы. Собираем их вместе, определяем темы, соединяем их на еженедельных встречах. Маркетинг с бизнесом и специалистами по данным, программистов с дизайнерами и специалистами по данным. Самое главное — после сессии все, что мы запланировали, начало реализовываться.

Вы можете инициировать открытые обсуждения о плюсах и минусах предложений или создать исследовательские группы, которые будут искать информацию по тем или иным вопросам, а затем расскажут всей команде о том, что узнали. Помните, что отношения, которые члены команды выстраивают между собой, также важны как те, которые выстраиваете с ними вы. В процессе формирования команды обращайте внимание, кто и как взаимодействует общение программиста с людьми друг с другом и улучшайте процессы коммуникации, сотрудничества, повышайте уровень доверия и уважения в отношениях. Теперь давайте рассмотрим, как это все влияет на самую сложную часть работы маркетинг-аналитических компаний — на потоки и слияние данных. Именно эти симптомы переживает компания, которая поняла, что у нее проблема в коммуникации. В основе этого всего — недостаточное понимание общих целей.

• Нам очень важно строить максимально эффективный процесс взаимодействия между всеми членами команды.
• В команде JoinPROteam более 800 гидов со всего мира, с различными возможностями и ограничения, учитывая законодательство стран и развитие туристического сектора.
• Помните, что сотрудники обычно боятся несогласия друг с другом и этот страх может привести к тому, что команда может принимать посредственные решения.
• Поощряйте членов команды учиться слушать друг друга и устраивать мозговые штурмы.
• Первое правило создания команды очевидно — обговорить с командой, кто является её лидером.

На одном из мозговых штурмов нам предстояло определить критерии успешного гида. JoinPRO — международные туристический проект, в том числе мы организуем онлайн и оффлайн-экскурсий по всему миру. В команде JoinPROteam более 800 гидов со всего мира, с различными возможностями и ограничения, учитывая законодательство стран и развитие туристического сектора. Нам очень важно строить максимально эффективный процесс взаимодействия между всеми членами команды. В ходе фасилитации, гиды обменивались ценными знаниями, а фасилитаторы помогали не только в создании интересного формата их взаимодействия, но и в решении практических задач. Чтобы найти верное решение, необходимо правильно поставить вопрос — фасилитаторам это удалось.

Как это сделать — было не очень понятно, и мы организовали стратегическую сессию. И могу сказать — это было очень круто, работать с ней. Марина подошла к вопросу ответственно — сначала у нас было несколько качественных созвонов, со мной и другими участниками. Через некоторое время Марина предоставила подробный план — схему сессии.

Управление Командой Проекта: Инструменты, Ключевые Элементы Коммуникации

Но когда на какой-то из встреч речь заходит о важных вещах в проекте, начинается «испорченный телефон». Один член команды передал другому то, что сам понял, а не то, что действительно было, тот по тому же принципу передал третьему и в результате крохи данных растерялись по пути, и никто не может понять, что же было в начале. Это показывает, что даже в компании, битком набитой крутыми специалистами, все будет работать со скрипом, если всей организации недостает… зрелости.

Помните, что эффективные коммуникации это наиболее важный фактор успеха работы команды. Это не означает, что каждая ваша встреча должна проходить в формате фасилитационной сессии. Мы склонны описывать качество данных с точки зрения нашей компетенции, опыта, знаний. И в недостатках мы всегда будем винить инструменты, бизнес-процессы, неправильно сформированные группы данных. Побочный эффект работы этих компаний в том, что планка требований к данным постоянно растет вне зависимости от устройства бизнес-процессов.

Как Коммуникационная Структура Отражается На Процессе Передачи И Обработки Данных?

Последние полгода наша команда занималась обучением и продвижениям медиаторов. В какой-то момент появилась идея — мы решили создать саморазвивающееся сообщество, Ассоциацию с активными участниками, где каждый может проявить себя, учиться новому, делиться опытом и развиваться в медиации. Заполните бриф и менеджер свяжется с вами для уточнения деталей и итоговой стоимости сессии. Говорите с командой о целях и ценностях; оценивайте эффективность коммуникаций в команде. Позвольте команде разработать вместе креативные решения проблем.

Должны существовать нормы, которых будет придерживаться команда и которые будут способствовать эффективности и успеху. Будьте объективным, решайте проблемы, планируйте действия. И второй принцип — определите места проверки данных на качество. Так как на этапах агрегации уже все данные — и качественные, и некачественные смешиваются вместе, и вы не сможете повлиять на то качество, что получится в результате. Это очень важно для проектов, где запущены процессы на машинном обучении, которые дают хорошие результаты на хороших данных, а не на каких-нибудь.

Как Выстроить Эффективные Коммуникации В Команде

Именно понимания того, что нужно быть взрослым ответственным человеком, особенно во время проблемных ситуаций, часто не хватает в таких компаниях. Раз в год компания OWOX собирает на этой конференции тысячи участников и экспертов, чтобы те поделились своим опытом и свежими идеями. Симо ошарашил всех простым умозаключением, в котором кроется большой смысл. Его выступление записала Марго Бергер, PR-менеджер OWOX BI.

В то время как все инструменты, созданные для анализа данных, изолированы от реальных бизнес-проблем, хотя и призваны их решать. Лидеру важно понимать, что команда, которая не достигла консенсуса, будет чувствовать разочарование. В начале встречи установите временные ограничения, работайте с командой на консенсус по заданным параметрам. Если консенсус достигнут слишком быстро, есть опасность, что члены команды не высказали то, что думают на самом деле о предложенных решениях.

Конечно, есть компании, сочетающие в себе и бизнес-экспертизу, и знание инструментов. Здесь всегда стараются подобрать хороших ребят и экспертов, уверенных в своих знаниях. Но обычно, такие компании не добиваются установки адекватной коммуникации между этими специалистами, считая это задачей низкого приоритета. При возникновении проблемы стороны скорее начнут искать виновных, «футболить» задачу от технаря до BI-специалиста и обратно, нежели решать проблему вместе. Единственная цель найма таких людей — обучение, исправление ошибок, которых не видно изнутри проекта, фасилитация процессов. Не отчеты вам раз в месяц готовить, а именно внедрение в проект и почти бесконтрольное вовлечение в повседневные задачи.

Перспективных Бизнес

Но слишком легко быть консультантом без знаний инструментальной части вопроса. И больше всего этим компаниям не хватает понимания, почему возникли те или иные проблемы, почему каждый день у сотрудников возникают https://deveducation.com/ ошибки и трудности, какие инструменты сломаны или настроены неправильно. Мы играли и работали, продумывая совместно, куда хотим прийти к 2022 году. Все участники были вовлечены в процесс, зарядились эмоциями.

О Качестве Данных И Организации

Марина использовала множество интерактивов и инструментов, которые помогали нам решать наши задачи. Задача лидера команды — поддерживать консенсус и поощрять обсуждения. Помните, что сотрудники обычно боятся несогласия друг с другом и этот страх может привести к тому, что команда может принимать посредственные решения.

Определили участников, которые будут развивать направления. Убедитесь, что каждый участник команды чётко понимает, к какой цели идёт команда. Данные и системы обмена данными выдают нас с головой. Даже мой двухлетний ребенок, который ходит в садик, кажется мне более зрелым, чем те компании, с которыми я работаю.

Лучшие И Худшие Структуры Коммуникаций

Первое правило создания команды очевидно — обговорить с командой, кто является её лидером. Самые эффективные лидеры команд выстраивают отношения доверия и лояльности, а не страха и власти.

Организации, проектирующие системы, ограничены дизайном, который копирует структуру коммуникации в этой организации. Проблема кроется в том, как мы коммуницируем в рамках наших организаций. И качество этих коммуникаций определяет все — от подходов сбора, оценки, качества обработки данных и до конечного продукта и принятых решений.

Сегодня наша команда движется в одном направлении, и это было достигнуто во многом благодаря той работе, которую спланировали фасилитаторы. Мы все очень разные, но теперь мы можем слышать и слушать друга друга. Используйте инструменты фасилитации для достижения консенсуса. Поймите важность вклада каждого члена команды и показывайте, как совместная работа каждого из людей в команде продвигает команду в целом к достижению цели.